Компанія Cloudflare пояснила, що стало причиною серйозного збою, що трапився 18 листопада і вплинув на роботу багатьох веб-сайтів, у тому числі ChatGPT, X та Downdetector. Зазначено, що проблема виникла через помилкове налаштування запиту у базі даних ClickHouse, яка використовується для генерації конфігураційного файлу для системи Bot Management. Це спричинило велику кількість дублікатів даних та перевищення ліміту пам’яті, що призвело до виходу з ладу проксі-системи, яка обробляє трафік клієнтів. Це призвело до блокування реального трафіку для деяких клієнтів. Cloudflare заявила про прийняття ряду заходів для уникнення подібних проблем у майбутньому. Цей збій став “найгіршим від 2019 року” для компанії за оцінками.
Cloudflare пояснила причину масштабного збою